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家长监护工程

家长监护申请引导

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由微漫根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华人民共和国万博manbetx客户端3.0部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。 具体实施细则如下:

服务流程

1.监护人发现被监护人有沉溺于安徽省微漫信息技术有限公司所运营图文、游戏的倾向

监护人可向安徽省微漫信息技术有限公司申请发起未成年人家长监护机制。

2.监护人应亲自通过邮寄方式向安徽省微漫信息技术有限公司提供有效材料,

以此向安徽省微漫信息技术有限公司提出未成年人账户监控的申请。

3.在收到邮件后, 安徽省微漫信息技术有限公司即开始启动监护机制审核流程并将于10个工日内予以回应。

如果通过审核,我司将会通知申请人准备执行限制措施。

如果审核未通过,我司会与申请人联系,告知需要补充何种资料。

4.在通过审核后,被监护账号会在5个工作日内按照监护人意愿执行限制措施。


申请条件:

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3、 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。


申请表单下载

附件一:监护人信息表

附件二:被监护人信息表

附件三:家长监护申请书



1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);

2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);

3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字;

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。


申请方式:

1.电话服务 监护人可以通过来专线电话来咨询。

电话号码:0552-2828257

2.邮寄服务 监护人可以通过邮寄提交相关信息。

邮寄地址: 安徽省蚌埠市淮上区明珠路99号1801-1810号 微漫 客服部


其他要求:

1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;

2.申请人应保证提交的信息真实有效。


  (一)专人负责
  1.要指定专门的负责人任强,并将彭涛及联络方式向所在地省级万博manbetx客户端3.0行政部门备案;
  2.培训专门服务人员:安徽省微漫信息技术有限公司对“家长监护工程”提供专业咨询解答和服务支持;帮助家长了解被监护人游戏行为,提供家长与被监护人进行沟通的建议;
  3.服务人员要持续跟踪每个申请,及时与家长沟通情况,反馈该账号的活动,了解未成年人参与游戏的状况,为家长提供必要协助。
  (二)专线电话
  1.开通单独的专线服务电话0552-2828257,提供咨询解答和受理服务;
  2.在原有的客服电话中提供转接到专线服务电话的链接;
  3.要提供多种服务渠道,确保家长可选择最便利的方式提出服务申请,传真:0552-2828257,邮箱:renqiang@vcomic.com。
0552-2828257
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